Soluciones · Ventas y leads
Un lead que entra no debería depender de que alguien lo vea a tiempo.
Un lead es, simplemente, una persona que ha mostrado interés — por un formulario, un WhatsApp o una llamada. Lo que pase en los primeros minutos decide gran parte de si esa persona compra.
- Un formulario entra y nadie lo ve hasta el día siguiente
- Un WhatsApp con interés real se pierde entre otros mensajes
- No hay forma clara de saber quién tiene prioridad
- El seguimiento depende de que alguien se acuerde
- Oportunidades que se enfrían y se dan por perdidas
Cómo funciona hoy → qué cambia
Cómo funciona hoy
Nuevo contacto
Espera
Respuesta manual
Excel / WhatsApp / memoria
Con STEAMNODE
Contacto entra
Respuesta
Preguntas de cualificación
Prioridad
CRM
Seguimiento
Comercial
Ejemplo
Daniel P. — solicita presupuestoEjemplo de funcionamiento
NEW LEAD
QUALIFICATION
PRIORITY
CRM UPDATED
FOLLOW-UP
Qué puede hacer
Responder en cuanto entra el lead
Cualificar el interés real con preguntas
Clasificar y puntuar automáticamente
Registrar todo en tu CRM
Programar el seguimiento antes de que se enfríe
Notificar al comercial correcto
SALES no sustituye a tu equipo comercial — le ayuda a llegar a cada oportunidad con la información ya lista.
SistemaEl lead es de alta prioridad o pide hablar con alguienHuman handoff
¿Y si necesita una persona?
Definimos cuándo puede actuar y cuándo debe pasar la conversación o tarea a tu equipo. Cómo se decide.