Produit · CONNECT
Parlez.
Une personne numérique qui converse par écrit sur votre site et WhatsApp. Elle comprend les questions ouvertes, consulte ce dont elle a besoin et agit.
STEAMNODE — système en service
VOICE
CONNECT· Typing
SALES
OPS
Contexte consulté
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Intention
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Action
—
MESSAGE RECEIVED
Nous ne parlons pas de chatbots. Nous parlons d'une personne numérique qui converse vraiment.
STEAMNODE CONNECT converse par écrit sur votre site et WhatsApp. Il comprend les questions ouvertes, consulte ce qu'il a besoin de savoir et agit — il ne se contente pas de renvoyer un texte générique.
WebWhatsApp
Ce que CONNECT peut faire
Répondre aux questions ouvertes
Consulter les connaissances de l'entreprise
Capturer les coordonnées
Identifier l'intention réelle
Réserver ou enregistrer une demande
Notifier l'équipe
Transférer à une personne lorsque c'est pertinent
Exécuter des actions dans vos systèmes
Les outils auxquels CONNECT peut se connecter sont expliqués dans intégrations.
Investissement
Configuration selon le périmètre
Le périmètre dépend des canaux, des actions et des intégrations que CONNECT doit gérer.
Comment nous calculons l'investissementL'exploitation peut inclure
- Maintenance de l'agent
- Mise à jour des connaissances
- Support technique
- Ajustements raisonnables sur l'existant