Solutions · Ventes et prospects
Un prospect entrant ne devrait pas dépendre de quelqu’un qui le voit à temps.
Un prospect est simplement une personne qui a montré de l’intérêt — par un formulaire, un message WhatsApp ou un appel. Ce qui se passe dans les premières minutes décide d’une grande partie de l’achat.
- Un formulaire arrive et personne ne le voit avant le lendemain
- Un message WhatsApp avec un vrai intérêt se perd parmi les autres
- Aucun moyen clair de savoir qui est prioritaire
- La relance dépend de la mémoire de quelqu’un
- Des opportunités qui refroidissent et sont abandonnées
Comment ça fonctionne aujourd’hui → ce qui change
Comment ça fonctionne aujourd’hui
Nouveau contact
Attente
Réponse manuelle
Tableur / WhatsApp / mémoire
Avec STEAMNODE
Le contact arrive
Réponse
Questions de qualification
Priorité
CRM
Relance
Commercial
Exemple
Daniel P. — demande un devisExemple de fonctionnement
NEW LEAD
QUALIFICATION
PRIORITY
CRM UPDATED
FOLLOW-UP
Ce qu’il peut faire
Répondre dès que le prospect arrive
Qualifier le vrai intérêt par des questions
Classer et scorer automatiquement
Tout enregistrer dans votre CRM
Programmer la relance avant que ça refroidisse
Prévenir le bon commercial
SALES ne remplace pas votre équipe commerciale — il l’aide à aborder chaque opportunité avec l’information déjà prête.
SystèmeLe prospect est prioritaire ou demande à parler à quelqu’unTransfert humain
Et s'il faut une personne ?
Nous définissons quand il peut agir et quand il doit transférer la conversation ou la tâche à votre équipe. Comment c'est décidé.
Prochaine étape