Toute demande n'a pas besoin de commencer par dix emails.
Un scénario qui peut représenter un cabinet d'avocats, de conseil, de consulting ou de gestion — sans supposer que le même processus s'applique de façon identique à tous. Il ne remplace pas un conseil professionnel.
Avant qu'une personne de l'équipe puisse vraiment aider, il faut recueillir des données, comprendre le motif et classer la demande — un travail qui occupe aujourd'hui plusieurs emails d'aller-retour.
Ce qu'il peut faire dans ce scénario
Et s'il faut une personne ?
Nous définissons quand il peut agir et quand il doit transférer la conversation ou la tâche à votre équipe. Comment c'est décidé.
Ce scénario organise le processus d'entrée. Il ne fournit pas de conseil juridique, fiscal ou professionnel automatisé.
Plusieurs emails rien que pour comprendre ce dont la personne a besoin.
Un système qui recueille les données, classe le motif et organise la documentation avant que le professionnel n'entre dans la conversation.